Profili i plotë që fiton besim: foto para/pas, publikime dhe video
Klienti vendos brenda pak sekondash nëse do të të kontaktojë. Ja si ta ndërtosh profilin publik: përshkrimi, shërbimet, fotot para/pas, videot dhe vlerësimet.
Mendo si klient për një moment. Ke një problem me ngrohjen dhe hap tre profile hidraulikësh. I pari ka vetëm emrin dhe numrin. I dyti ka një përshkrim të shkurtër dhe dy foto të paqarta. I treti ka përshkrim të qartë të shërbimeve, çmime orientuese, dhjetëra foto para dhe pas, një video të shkurtër nga një instalim dhe vlerësime nga klientë. Cilin e thërret i pari?
Profili yt publik punon për ty edhe kur je në skelë, në bodrum ose në pushim. Ja si ta bësh të punojë mirë.
1. Fotoja e profilit dhe emri
- Përdor logon e biznesit ose një foto të qartë të fytyrës tënde; njerëzit u besojnë njerëzve;
- Emri i biznesit duhet të jetë i njëjtë kudo: në profil, në faturë, në furgon, në rrjete sociale;
- Shmang emrat e përgjithshëm pa identitet ("Mjeshtri më i mirë"). Emri yt ose i firmës ndërton reputacion afatgjatë.
2. Përshkrimi: kush je dhe çfarë bën
Tri deri në pesë fjali mjaftojnë. Një shembull:
"Jam Arben, elektricist me 12 vite përvojë në Prishtinë dhe Fushë Kosovë. Merrem me instalime të reja në banesa, ndërrim kutish siguresash, ndriçim LED dhe riparime urgjente. Punoj me material të certifikuar dhe jap garanci 12 muaj për punën. Zakonisht përgjigjem brenda ditës."
Ky përshkrim u përgjigjet pyetjeve që ka klienti: kush, ku, çfarë, si dhe sa shpejt. Shmang fjalët boshe si "cilësi e lartë, çmime konkurruese", sepse i shkruajnë të gjithë.
3. Shërbimet me çmime orientuese
Klientët duan të dinë nëse je brenda buxhetit të tyre para se të të telefonojnë. Nuk ke nevojë të japësh çmim fiks për gjithçka; një "nga" mjafton:
- Ndërrim prize ose çelësi: nga 10 €;
- Montim llambe ose ndriçuesi: nga 15 €;
- Kontroll i instalimit të banesës: nga 40 €.
Këta janë shembuj ilustrues; vendos çmimet e tua reale. Çmimet orientuese i filtrojnë kërkesat që s'kanë lidhje me punën tënde dhe sjellin klientë më seriozë.